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As 10 hashtags mais comentadas no Twitter em 2016

on Quarta, 07 Dezembro 2016. Posted in SinalizeWeb

Por Redação Adnews
twitter

O Twitter lançou nesta terça (6) a hashtag #ThisHappened. Objetivo é permitir que as pessoas compartilhem na plataforma os momentos mais marcantes de 2016. Neste clima de retrospectiva, a rede social também divulgou os temas que mais geraram conversas na plataforma ao longo do ano.

A hashtag #Rio2016, sobre a Olimpíada do Rio, foi a mais utilizada no Twitter em todo o mundo neste ano. Os Jogos, realizados de 5 a 21 de agosto no Rio de Janeiro (RJ), foram a Olimpíada mais Tweetada até hoje, ultrapassando o patamar de Londres, em 2012.

No mundo, depois da hashtag #Rio2016, aparecem como tópicos de grande repercussão as eleições para a presidência norte-americana, o jogo Pokémon Go, o Campeonato Europeu de Futebol e o Oscar.

  1. #Rio2016
  2. #Election2016
  3. #PokemonGo
  4. #Euro2016
  5. #Oscars
  6. #Brexit
  7. #BlacklLivesMatter
  8. #Trump
  9. #RIP
  10. #GameofThrones

 

No Brasil, a hashtag #Rio2016 também foi a mais utilizada no Twitter em 2016. Em seguida, aparecem #MasterchefBR e #BBB16, sobre os reality shows da Band e da TV Globo e a #ImpeachentDay, sobre o impeachment da presidente Dilma Rousseff. Outro destaque foi a hashtag #ForçaChape, criada após o acidente aéreo envolvendo jogadores da Chapecoense, além de jornalistas e tripulantes.

Veja, no infográfico anexo, as top 10 hashtags do Twitter no Brasil em 2016 e alguns Tweets relevantes sobre cada assunto.

COMO AUMENTAR O TRÁFEGO DO SEU E-COMMERCE?

on Quinta, 03 Novembro 2016. Posted in SinalizeWeb

Estar nas primeiras posições das pesquisas nos principais buscadores da web

é um desafio para os empreendedores do comércio eletrônico. Um dos

principais motivos pelos quais um site não dá certo é a falta de tráfego. Isso é

um problema ainda maior ao se tratar de uma loja virtual, pois é impossível

vender um produto se as pessoas não visitarem a loja onde ele está sendo

vendido. Mas, por onde começar? Como aumentar as visitas na sua loja

virtual e, naturalmente, elevar as taxas de conversão?

Saiba como aumentar o tráfego do seu e-commerce com dicas simples.

MANTENHA UM BLOG

Oferecer conteúdo relevante é uma das maneiras mais eficazes para atrair

tráfego de qualidade para a sua loja virtual. Os blogs também contribuem

para posicionar a sua empresa como uma autoridade em seu ramo,

aumentando a notoriedade da sua marca junto ao público-alvo. Você pode

escrever sobre os produtos ou serviços que seu e-commerce oferece, mas

tenha sempre em mente: o segredo é ser original e criativo. Para que o seu

blog realmente contribua para o bom posicionamento da sua loja virtual, é

preciso que ele ofereça ao público um conteúdo que ele não poderá

encontrar em outro site.

Leia também: Pesquisa exclusiva mostra Inbound como fonte de leads

mais qualificados

OFEREÇA VANTAGENS

Com o crescimento da concorrência no comércio eletrônico, não é difícil ter

diversos sites que oferecem os mesmos produtos ou serviços. Para se

destacar, é preciso se diferenciar. Ofereça descontos em datas especiais,

diferentes formas de pagamento e promoções diversas que façam o seu e-

commerce único. Dê um brinde exclusivo ou então um cupom de desconto

para uma próxima compra caso o cliente preencha o cadastro do site. O e-mail

marketing também é uma ótima ferramenta para isso.

MUDE SEU PÚBLICO-ALVO

Mudar o público-alvo do seu e-commerce pode parecer arriscado, mas se a

sua loja não está obtendo os resultados esperados, essa pode ser uma boa

alternativa para aumentar a taxa de visitação. Usando as ferramentas de

tráfego e técnicas de SEO, você pode pesquisar quais as palavras-chave

usadas pelas pessoas para chegar à sua loja, relacionando-as com as visitas

do seu site e com as vendas do seu e-commerce. Isso revelará quais pessoas

estão chegando ao seu site mas não realizam a compra. Usando ferramentas

como o Google Analytics é possível saber até mesmo de qual página do site

elas estão indo embora sem finalizar a compra.

Leia também: Na avaliação de prós e contras em investir em SEO,

resultado é uma goleada

Tenha em mente que a aplicação dessas técnicas não trará resultados

estrondosos imediatamente, mas contribuirá, e muito, para o aumento

crescente de visitas no seu site.

Tags: ecommerce, tráfego, visitas, vendas

SinalizeWeb de cara nova!

on Segunda, 24 Outubro 2016. Posted in SinalizeWeb

Os fundadores da SinalizeWeb, após 8 anos, e ao diagnosticarem com efetividade, que seus perfis profissionais são a grande marca da SinalizeWeb, suas competências, além do próprio entendimento dos clientes e mercado sobre a marca, a SinalizeWeb assume em toda sua identidade visual, a principal característica de sua CEO e co-founder Uafa Smaili, e seu Consultor Sênior SEO AbuAmir. Portanto, a partir desta data, a marca SinalizeWeb é complementada com o arabesco اشارات الشبكة "Isharat AlShabaka", a tradução o mais próxima de SinalizeWeb, na alusão das "setas que indicam na rede", ou seja, as sinalizações na internet.
  
Afim de ampliar sua presença global, e em conformidade a sua operação Latam, e da conquista nestes anos de algumas contas internacionais na América Latina, Canadá e Europa, também está associado o novo icon da marca, na representatividade das setas da web, com a indicação de resultados sempre para cima, ou seja, sempre melhores.
 
A marca também deixa sua assinatura em português que não mais era usada de qualquer forma em seu site internacional www.sinalizeweb.com (que sofrerá as alterações muito em breve), e passa a se auto intitular com a essência das soluções de seu core business: SEO consulting & Performance marketing agency, esta qual apesar de em língua inglesa, possui termos imutáveis entre ambos os idiomas, e são certamente de fácil leitura para o target da empresa.
 
O intuito é sempre de melhoria e, de certa forma para sempre praticar aquilo que os especialistas da empresa SinalizeWeb recomendam aos clientes da base, a contradição ao velho ditado: "Time que está ganhando, não se mexe".
Para a SinalizeWeb o aprimoramento deve ser constante, e sempre será essa sua postura em tudo.
 
Renovação. Seja bem vindo a SinalizeWeb de Hoje! Melhor que a de Ontem, mas sem dúvida, a ser melhorada para o Amanhã.

SinalizeWeb no Facebook Start

on Sexta, 21 Outubro 2016. Posted in SinalizeWeb

Evento Futurecomm

Nesta última quinta-feira 20/10, parte da equipe da agência SinalizeWeb esteve no evento FB Start do Facebook na Futurecomm, feira de tecnologia e infra estrutura da Informação, em sua edição São Paulo 2016.Neste evento foram apresentadas para as agências e desenvolvedores convidados todas as possibilidades de apps e anúncios dentro do player Facebook, que estão em beta na Asia, e ve estarão em evidência no Brasil.

Clientes de agências priorizadas num evento como este, obviamente serão privilegiados com o lançamento em vanguarda das novas potencialidades de engajamento que as novas soluções trarão.

Em performance, vão muito além do que inbound marketing simplesmente.

Saia na frente de sua concorrência, e conheça agora com exclusividade tudo o que o Facebook e a SinalizeWeb podem fazer por Você anunciante que busca cada vez mais performance em suas campanhas.

Com certeza Você irá Curtir.

 

 

O PODER da Black Friday através de 5 dicas para sua loja E-commerce

on Sexta, 21 Outubro 2016. Posted in SinalizeWeb

#BlackFriday2016

O PODER da Black Friday através de 5 dicas para sua loja E-commerce

 A Black Friday é uma data que cada ano tem maior relevância no mercado brasileiro. A data é uma prática comercial herdada dos Estados Unidos, ocorre logo após o feriado americano de Ações de Graças que, em 2016, será no dia 25 de novembro.

Começou com os grandes varejistas, mas hoje, os médios e pequenos também aproveitam, ano à ano, a onda de descontos. O importante é ter em conta que, ainda que a concorrência por preços mais baixos seja a principal estratégia das grandes lojas, se recomenda aos lojistas trabalhar forte no diferencial de atendimento personalizado e relacionamento único com o cliente.

Os números do ano passado e o que se espera para 2016

Em 2015 essa data movimentou 1,5 bilhão em vendas no varejo on-line. O valor supera o arrecadado em 2014, de R$ 872 milhões, segundo dados da ClearSale, empresa que monitora o faturamento do evento, em parceria com Busca Descontos, organizador da Black Friday.

 

Para edição 2016 é previsto que as vendas aumentem de a 20% a 30% em relação ao ano passado, para um valor entre R$1,9 bilhão e R$2,1 bilhões, segundo uma pesquisa feita pelo Google Brasil sobre a intenção de compras no país.

Seu e-commerce ainda é pequeno? Você não sabe se vai dar para competir com os Gigantes?

Dicas para a sua loja virtual competir de igual para igual

Os pequenos negócios, sejam eles virtuais ou físicos, podem aproveitar as oportunidades que essas datas de compra trazem ao aplicar uma série de estratégias que você pode conferir agora:

 

1. Prepare-se antes

Antes de dar início às ofertas, é importante definir os produtos que devem receber os descontos. Embora seja tradicional colocar toda a loja “abaixo”, você pode dar descontos agressivos apenas em alguns itens. A ideia é sempre fazer com que o estoque funcione de forma saudável.

Ainda que seja recomendado colocar os produtos menos vendidos com maiores margens de desconto, é relevante que o seu produto mais conhecido também esteja em oferta. Essa pode ser uma ótima maneira de ganhar novos clientes que há tempos estavam interessados naquele item, mas que por algum motivo nunca compraram.

 

2. Implemente estratégias de marketing adequadas ao seu negócio

Se você trabalha com ferramentas de e-mail marketing, esse é um bom momento para analisar a sua lista e segmentá-la: você tem clientes fiéis ou apenas usuários que deixaram seus contatos para receber novidades? A ideia é pensar em uma estratégia mais individualizada para cada público consumidor.

 

Por exemplo: para o cliente que já comprou mais de uma vez, talvez um cupom de desconto mais agressivo ou a oportunidade de ganhar um super brinde possa ter um efeito positivo. Para aquele que nunca comprou, um desconto no seu produto “carro-chefe” pode ser o caminho para fechar mais uma venda. Lembre-se: ser objetivo e direto em todos os e-mails que enviar.

 

3. Ofereça um super atendimento

Esse é um ponto imbatível dos pequenos lojistas: atendimento eficiente e mais afetuoso. Se a concorrência é grande, você pode “fisgar” o visitante se oferecer um atendimento online personalizado. É importante contar com uma ferramenta que possa atender a múltiplos visitantes em dias de grande movimento.

 

Nem sempre é preciso que você esteja online 24 horas por dia, mas nos períodos mais movimentados (como Black Friday e Natal) pode ser interessante ampliar esse horário. Outro ponto essencial é destacar-se no pós-venda, oferecendo uma política de trocas e retornos eficiente.

 

4. Seja ativo nas redes sociais

Você já deve ter percebido que as pessoas adoram compartilhar boas ofertas. Como as redes sociais ganham novos ativos comunicadores a cada dia que passa, lembre-se de publicar nas páginas do seu negócio com hashtags como #BlackFridayBrasil, #BlackFriday2016, entre outras.

 

5. Agilidade sem Pressa

Vamos nos lembrar que no #BlackFriday2016 estaremos com ao menos a 1ª parcela do 13º salário circulando na mão dos consumidores. Seja ágil dando start a suas campanhas e ações logo nos primeiros minutos do Black Friday, pois muitas vezes, o seu público não tenha uma ideia bem definida de consumo, ele poderá ser sugestionado, e se sua oferta for interessante, poderá convencer ele a destinar grande parte de seu poder de compra, gastando em sua loja. Não deixe que seu concorrente seja mais rápido nesta missão.

 

Já está comprovado que a Black Friday é uma experiência única para cada lojista e, agora, é preciso estar preparado. Lembre-se que, se um cliente passou por uma experiência agradável durante essa data, onde todo mundo está fazendo compras on-line, com certeza ele voltará ao longo do ano, e essa fidelização é muito importante para a sua loja.

 

Boas Vendas! 

6 Dicas para ter uma usabilidade competitiva para sua loja virtual

on Sexta, 21 Outubro 2016. Posted in SinalizeWeb

 Para lojistas experientes ou que já estão no comércio eletrônico há bastante tempo, existe um consenso: ter uma só solução com um grande arsenal de funcionalidades que potencializam as vendas é essencial para o sucesso da loja.

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By: AbuAmir SinalizeWeb

5 PASSOS PARA CONQUISTAR A CONFIANÇA DO CLIENTE

on Terça, 18 Outubro 2016. Posted in SinalizeWeb

Criar uma loja virtual está mais fácil do que nunca, mas ganhar a confiança do seu cliente exige um pouco mais de dedicação. Não espere que o consumidor gaste dinheiro em sua loja se ela não transmitir segurança, apresentar um visual agradável e tiver uma boa reputação.

 Confira 5 passos para consolidar sua loja virtual e conquistar a confiança do consumidor.

CAPRICHE NO VISUAL

Seu e-commerce deve ter uma aparência organizada e atraente, proporcionando ao cliente uma experiência de navegação perfeita. Abrir um site que apresente uma mensagem clara e um belo design transmite aos consumidores a sensação de que o negócio é confiável e assim eles ficam mais inclinados a comprar.

 COMPARTILHE OS ELOGIOS

Se você tem clientes que elogiam nas redes sociais seus produtos e o atendimento que sua loja oferece, está na hora de mostrar ao mundo. Compartilhar os comentários positivos sobre o seu negócio é uma maneira infalível de fazer o consumidor se sentir seguro.

Leia também: Facebook lança recurso para ajudar marcas a fidelizarem clientes

 APRESENTE A QUALIDADE DO SEU PRODUTO

Nem só de elogios se ganha credibilidade para sua empresa. Mostre aos visitantes do seu site como o seu produto ou serviço beneficiou na prática os compradores. Comece apresentando o problema trazido pelo cliente, a solução proposta pelo seu produto ou serviço e o resultado alcançado. Além de ganhar credibilidade para seu negócio, os cases mostram na prática os benefícios de escolher você em vez da concorrência.

ESTEJA DISPONÍVEL PARA O SEU CLIENTE

Demonstrar disponibilidade significa que você aceita bem qualquer tipo de comunicação com seu cliente. Reforce sua aba de contato incluindo endereço de e-mail, número de telefone, chat, fórum online, e claro, construa sua presença nas redes sociais. Encoraje seus usuários a se conectarem através do formulário de contato para que possam dar feedback e fazer perguntas.

 

 

POLÍTICAS CLARAS

Crie uma página onde estejam bem claras suas políticas de frete e entrega, incluindo o custo e o prazo. Seus clientes vão ver que sua lojapassa credibilidade epassarão a consumir muito mais dentro do site.

 Leia também: Logística Reversa: vendas pela internet exigem cuidados especiais 

 TENHA UM CERTIFICADO DIGITAL (SSL)

Todas as empresas que trabalham com dados pessoais de seus clientes devem ter certificados digitais para proteger estas informações. Sua função é criptografar mensagens enviadas entre empresa-cliente e cliente-empresa, e só há a descriptografia das informações quando a mensagem é recebida pelo seu destinatário. Portanto, mesmo que haja interceptação do que está sendo transmitido, não será possível ter acesso ao conteúdo.

 

Leia também: Os 4 pilares fundamentais da segurança de um e-commerce

 Lembre-se sempre: uma vez que a confiança é perdida, é muito difícil recuperá-la, e a concorrência está a apenas um clique de distância.

Tags: ecommerce, vendas, confiança, credibilidade


 

Pesquisa exclusiva mostra Inbound como fonte de leads mais qualificados

on Segunda, 26 Setembro 2016. Posted in SinalizeWeb

Em relatório da HubSpot (br.hubspot.com) divulgado este mês sobre o estado do Inbound Marketing na América Latina, o desempenho da área de vendas para a eficácia do marketing ficou evidente. Dos 1.800 entrevistados, 75% afirmaram que hoje o Inbound é a principal estratégia. Com a importância cada vez mais reconhecida, o desafio passa, agora, a ser tirar o máximo proveito da prática – e comprovar sua eficiência com números.
 
Onde há alinhamento completo entre marketing e vendas – estabelecido por meio de SLA (Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço, em português) – e são aplicadas estratégias de Inbound, o sucesso é relatado em 88% dos casos. Infelizmente, esse cenário ainda é raro: ocorre em apenas 20% das companhias, segundo os entrevistados. Já nas empresas em que a prática ainda não foi abraçada e os departamentos não conversam, o percentual de êxito despenca para 12%.
 
Dados leads Hubspot
 
Ainda assim, um dado mostra o quanto a afinação entre equipes precisa melhorar. Para os profissionais de vendas, o marketing é a pior fonte de leads, com somente 21% da preferência dos entrevistados, atrás daqueles gerados diretamente pelo departamento de vendas (30%), e de referências (44%). No entanto, no que diz respeito à qualidade dos leads, os advindos de práticas de Inbound são os melhores, segundo 59% dos respondentes.
 
“Uma das maiores mudanças que temos visto em relação ao Inbound Marketing é que, antes, a criação e publicação de conteúdo ainda ocorria relativamente desconectada da empresa. Agora, o mercado está mais ciente do papel do Inbound na cadeia de valor, por isso a influência da equipe de vendas nos resultados”, explica Rodrigo Souto, gerente de marketing da HubSpot.
 
Foco do Inbound e principais desafios
Segundo a pesquisa exclusiva, a prioridade dos profissionais de marketing que adotam o Inbound é o aumento da presença orgânica de suas empresas nos buscadores, por meio de práticas de SEO – resposta dada por 64% dos participantes -, seguida de criação de conteúdo para blogs (55%) e de conteúdo interativo (48%).
 
A escolha da prioridade reflete nos desafios vislumbrados pelos entrevistados: 66% declararam ser a geração de tráfego e leads a principal dificuldade a ser superada. Em seguida vêm dois itens intrinsicamente ligados, o cálculo do retorno sobre o investimento, o ROI (42%), e a garantia de um orçamento suficiente para manter as estratégias de trabalho (31%). “Mensurar o ROI é essencial para alcançar, inclusive, um orçamento maior nos anos seguintes”, diz Souto.
 
De acordo com o levantamento, as equipes que calculam o ROI têm probabilidade quase duas vezes maior de aumentarem seus orçamentos do que aquelas que não o fazem, em 50% dos casos contra 29%. Além disso, onde os resultados são aferidos de forma precisa, a percepção da eficiência da estratégia é mais alta: nestas empresas, 56% acreditam que o trabalho é bem-feito, contra 44% nas que não medem o retorno sobre o investimento com exatidão.
 
Esta é a terceira edição do levantamento sobre o estado do Inbound Marketing na América Latina e traz ainda perspectivas de conteúdo para o futuro, comparações entre estatísticas locais com outras regiões do mundo, dados sobre métodos de trabalho de equipes de venda, entre outras informações. O relatório pode ser conferido na íntegra nesta página: br.hubspot.com/estado-do-inbound.

E-COMMERCE B2B: 10 DICAS PARA TER ÊXITO NOS NEGÓCIOS

on Segunda, 19 Setembro 2016. Posted in SinalizeWeb

E-commerce B2B

O E-commerce tem crescido de forma extraordinária nos últimos anos e as empresas do segmento B2B estão descobrindo o grande potencial dessa ferramenta para multiplicar as vendas e fidelizar os clientes.

De acordo com uma pesquisa da ForresterResearch, as vendas online business-to-business nos Estados Unidos crescem 7,7% ao ano, devendo chegar a U$1.13 trilhões em 2020. Já a GartnerGroupafirma que até 2018, as empresas que possuírem E-commerce B2B aumentarão seu marketshare e suas receitas em até 25%.

 

Leia também: Média de investimentos em e-commerce cresce 103% em dez anos.

 

Os players B2B que não se adaptarem à evolução nas formas de venda correm o risco de perder cotas de mercado a médio e curto prazo, pois enfrentarão uma perda progressiva de clientes diante da concorrência que já trabalha no meio online.

 

Ter um E-commerce B2B gera um ganho enorme para o fornecedor, que passa a ter uma nova forma de fazer negócios, complementar a sua força de vendas, com total eficiência e alto potencial de crescimento. Para os clientes, a conveniência, o conforto, a economia de tempo e a facilidade na compra são grandes vantagens. Essa praticidade pode, inclusive, fazer com que ele invista mais em uma compra.

 

Contudo, não basta ter um E-commerce B2B, ele precisa cumprir alguns requisitos, como fácil usabilidade, compatibilidade com dispositivos móveis entre outros.

 

Saiba como ter êxito no E-commerce B2B em 10 dicas:

 

Conheça seu público

A comunicação é fator determinante quando nos dirigimos a um público específico. Você precisa conhecer muito bem quais são os interesses dos seus clientes e quais são os canais mais convenientes para chegar até eles.

 

Leia também: Desafio para as marcas é entender as necessidades do cliente, aponta pesquisa da Experian.

 

 

Otimize seu E-commerce

Transmitir organização e profissionalismo é muito importante para o êxito do seu E-commerce B2B. Preocupe-se com a usabilidade e garanta que seus clientes encontrem facilmente o que estão buscando. Organize seu catálogo por meio de categorias e descreva os produtos de maneira precisa.

 

Informações sobre os produtos

Não se esqueça de incluir informações relevantes sobre os produtos, indicando as especificações técnicas e dados que podem influenciar a decisão de compra de seus clientes potenciais.

 

Ofertas o promoções

Assim como no comércio varejista, descontos, ofertas e promoções são muito eficazes no comércio B2B.

 

Ofereça alternativas

De acordo com os dados de cada cliente, você pode oferecer recomendações ou alternativas para determinados produtos para melhorar a experiência de compra e reduzir custos.

 

Invista no E-mail Marketing

Apesar de ser um mercado mais seleto, isso não significa que não se deve investir em marketing de relacionamento. O e-mail marketing é bastante eficaz neste tipo de e-commerce, uma vez que exige uma comunicação mais direta com o cliente.

 

Não esqueça das Redes Sociais

A exemplo do comércio B2C, é muito importante que a sua empresa tenha uma presença forte nas Redes Sociais. No entanto, você deve selecionar quais Redes Sociais são mais adequadas para o relacionamento business-to-business. O LinkedIn é um canal de relacionamento interessante para entrar em contato com outras empresas e profissionais da indústria.

 

Ofereça conteúdo relevante

Otimize a experiência de seus clientes oferecendo informações relevantes para ajudá-los a escolher os melhores produtos e a resolver possíveis dúvidas. Você pode fazer isso adicionando um blog ao seu E-commerce. Isso vai contribuir muito para melhorar o posicionamento da página na web e a reputação da sua empresa.

 

Adapte o seu E-commerce para vários dispositivos

O Mobile Commerce tem aberto muitas portas e os empresários devem garantir que seus sites tenham funcionalidade perfeita em todos os tipos de dispositivos.

 

Leia também: 15% das compras online no Brasil já são realizadas por dispositivos móveis.

 

Relacionamento é tudo!

Um dos fatores mais importantes no comércio B2B é o relacionamento com o cliente. Adote um sistema de atendimento ao consumidor eficiente e rápido, de modo que qualquer dúvida dos usuários seja respondida da forma mais completa e no menor tempo possível.

 

Se a sua empresa ainda não iniciou as operações em E-commerce B2B, é a hora começar!

 

Tags: business to business, Ecommerce, mercado B2B, vendas.

 

 

Google vai punir sites que tenham publicidade intrusiva

on Terça, 30 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

Sites que abusam das propagandas intrusivas em suas versões mobile serão punidos pelo Google.

A empresa pretende piorar a posição desses sites nos resultados das buscas, ou seja, colocá-los lá embaixo (“downgrade”).

O Google considera que são ruins aqueles sites mobile que enchem suas páginas com propagandas pop-ups e que também ocupam muito da tela original do smartphone ou tablet.

Quem atrapalhar o usuário de acessar o conteúdo original de forma rápida com esse tipo de anúncio, ao ser “punido” pelo buscador, perderá muito do seu tráfego e sentirá os efeitos em seu negócio.

Não serão considerados anúncios abusivos aquelas janelas que aparecem na tela para fazer verificação de idade ou para avisar que o site utiliza cookies.

Janelas pop-ups que usam apenas uma pequena parcela da tela também serão “perdoadas”.

Os sites terão um tempo para se adequarem ao novo formato.

As novas regras do Google começam a valer a partir de 10 de janeiro de 2017.

Com o AdWords, o Google é uma boa plataforma de anúncios para milhões de clientes ao redor do mundo. Aliás, sua vultosa receita vêm, justamente, dos anúncios.

Resultado de imagem para punição do google

5 tendências globais para e-commerce

on Quinta, 18 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

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O e-commerce, ou comércio eletrônico, revolucionou o mercado ao trazer o conceito de compras online e alavancou vendas em diversos segmentos de maneira potencial e inovadora, conquistando a credibilidade de diversos empreendedores.

Os seus benefícios são amplamente conhecidos, como efetuar pesquisas online com total comodidade, comprar sem filas a qualquer hora do dia e ter o produto entregue em casa.

Mas é claro que não para por aí. No mundo digital precisamos estar conectados aos nossos clientes em todos os lugares e descobrir novas formas de como nos aproximar deles para, consequentemente, aumentarmos a conversão em vendas.

Veja abaixo 5 tendências globais que podem mudar tudo e favorecer ainda mais esse cenário de sucesso:

MCommerce

O celular está para as pessoas, assim como a tecnologia está para o mcommerce. Por isso, a dica é criar sites responsivos e criativos, pois o mcommerce possibilitará a pesquisa rápida de preços, produtos e lojas de qualquer lugar, inclusive dentro da loja física.

O pagamento via mobile evoluiu bastante, mas tende a se expandir ainda mais com o mobile wallets, ou carteira móvel, que dispensa o uso do cartão físico, prometendo aumentar a confiança e a segurança do consumidor no pagamento por essa plataforma, além de ser um ponto de interligação entre a loja física e virtual, o que permite disponibilizar ofertas segmentadas e a criar promoções exclusivas. Uma plataforma que permite a conexão entre o mcommerce, mpayment e mmarketing.

Conversational Commerce

É isso mesmo, as conversas entre amigos poderão virar a próxima plataforma de ecommerce. Com o mobilemessaging é possível evoluir as simples conversas para um canal eficaz de compras e de comunicação com a empresa, e até um gerenciamento de entrega do produto. Investir em multiplataformas é fundamental, e essa nova plataforma para o universo de compras online é uma das modalidades a ser explorada.

Marketplace

Que tal ir a um shopping, sem sair de casa? Sim, isso é possível com o Marketplace. Um termo comum e super atual no ecommerce. É quando lojas maiores (markeplace) decidem se reunir com lojas menores (sellers), transformando esse ambiente em um verdadeiro shopping virtual, com o mesmo objetivo em comum: otimizar as vendas. No ecommerce,

ele é tido como um forte impulsionador de vendas, pois se obtém ganho de estoque e sortimento e, com isso, aumenta exponencialmente a quantidade de produtos ofertados e vendidos, tendo a entrega realizada pelo seller.

Aumenta a visibilidade e, consequentemente, a credibilidade do seller, além de permitir uma comparação de preço no próprio marketplace, evitando a perda do cliente. Assemelhase muito aos shoppings centers convencionais, porém em ambiente virtual.

Same the Day Delivery na logística

O Same the Day Delivery na logística significa ter a entrega no mesmo dia. Os consumidores estão cada vez mais imediatistas e oferecer esse benefício a eles agrega valores, tais como: agilidade, conveniência e ganho de produtividade.

Apesar dos desafios, devido a fatores relacionados ao trânsito das grandes cidades e das zonas de restrição de acesso, alguns ecommerces já oferecem a modalidade, pois contam com boas estratégias para a logística e com os parceiros certos.

Encantar: uma tendência universal

Em um mundo globalizado e com ampla concorrência, é indispensável se diferenciar. Por isso, enfatizamos a importância de encantar e criar experiências únicas e marcantes aos consumidores, pois se refletirá em uma imagem muito positiva da sua marca.

Isso pode ser proposto por meio de uma logística eficiente, com produtos embalados de forma diferenciada, ou ainda acompanhado com um valedesconto para ser aplicado na próxima compra ou brindes para o conhecimento de outros produtos vendidos na loja.

Vale também incluir, nesse quesito, a manutenção constante de conteúdos especiais para o blog, visando fortalecer a credibilidade e evidenciar a marca, além da interação constante com o consumidor pelas mídias sociais, além da busca constante pela solução de eventuais questionamentos, de forma rápida e precisa. O storytelling é criar de histórias e também tem vez nesse universo de compras digital.

Conecte a criatividade, a sua marca ao consumidor e clique no botão sucesso!

 

Fonte: ESV Digital

Soluções digitais para o setor de viagens

on Terça, 16 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

Não existe uma área que o advento da Internet não ajudou a alavancar, e quando se fala na realização de viagens, a rede mundial de computadores só nos permitiu explorar mais destinos, conhecer outras pessoas e descobrir novas culturas. É um ramo que desperta o interesse não apenas dos viajantes, mas de empreendedores e empresários de sucesso capazes de tornar os passeios ainda mais prazerosos.

Cada vez mais antenados à tecnologia em computadores e principalmente smartphones, o usuário que está procurando por um destino, uma passagem ou um hotel também mudou. Eles são cada vez mais jovens, com a maioria deles entre os 16 e os 30 anos de idade, e concluem o planejamento inteiro em até 30 dias, dentro da própria residência, ao contrário dos viajantes de 20 anos atrás, que se deslocavam até uma agência de viagens para começar a pensar no assunto. As informações são do estudo Boletim de Tendências, do Sebrae.

O mercado de soluções digitais para viagem é caracterizado pelo recebimento de informações em tempo real e pelo compartilhamento de experiências com viajantes de todo o mundo. O novo comportamento possibilitou oportunidades que crescem a cada dia para os negócios que têm apostado na área, com o surgimento de soluções inovadoras para o turismo online a todo o momento, acompanhando todos os processos de compra de uma viagem: deslocamento, bagagem, acomodação, alimentação, passeios, câmbio, seguro viagem, guia turístico e registros de imagens.

Se a intenção é começar a investir na área, é possível buscar inspiração em players que já estão consolidados no mercado, mas de forma a tornar o seu negócio um nicho reconhecido antes de começar uma expansão. Para isso, a presença online é o fator mais importante para iniciar em empreendimento de viagem, seguido de atendimento de qualidade, preço competitivo e personalização dos serviços. Confira algumas das melhores soluções do mercado:

Airbnb, o aplicativo de locação de acomodações que não possui nenhum imóvel

Uma das soluções digitais para viagem mais inovadoras, o Airbnb permite ao usuário encontrar uma acomodação em mais de 34 mil cidades em quase 200 países no mundo. No entanto, o local procurado não é um hotel, e sim um albergue, uma casa, um quarto inteiro ou compartilhado e até mesmo lugares criativos, como casa na árvore, trailers e castelos.

De acordo com a própria plataforma, 53% dos brasileiros podem usar as acomodações oferecidas durante o período dos Jogos Olímpicos no país, mostrando que a nova geração de exploradores do mundo está disposta a trocar experiências com os anfitriões e viver como um habitante local enquanto viaja, sentindo-se em casa.

Rent a bag, a solução para locação de malas de viagem

Não é todo turista que possui uma mala do tamanho que precisa para a viagem, muito menos tem o dinheiro necessário para adquirir uma nova e ainda a possibilidade de armazená-la dentro do armário. É por isso que surgiram soluções como a empresa Rent a Bag, que permite a locação de uma mala de boa qualidade por valores iniciais de R$ 115 por dez dias de uso, provando que a era da economia compartilhada chegou com tudo ao Brasil e pode ser um bom modelo de negócios para alguns serviços usados pelos viajantes.

Assist Card, sua melhor contratação em seguro viagem

Precaução é o principal cuidado para que a viagem seja tranquila para o turista. 3 a cada 10 viajantes já necessitam de um seguro viagem, que dá a garantia necessária em caso de extravio de mala, acidentes e internações no local de destino, que pode custar mais de US$ 30 mil fora do Brasil. Empresas como a Assist Card atingem o turismo online por meio das vendas na Internet de coberturas para diversos perfis de turistas, como famílias, aventura, mochilão e muitos outros, aproveitando os nichos do mercado de forma eficiente e competitiva.

MTRIP, o wikipedia de viagens em realidade aumentada

A realidade aumentada vinha sendo apontada como uma das principais tecnologias do futuro, mas ela finalmente chegou aos dias atuais, inclusive para quem vai viajar. Utilizando algoritmos complexos, a Mtrip desenvolveu um aplicativo para oferecer informações turísticas ao viajante por meio da câmera do celular: ao apontar para um monumento, um museu ou um restaurante, o app é capaz de fornecer um resumo sobre o que o usuário está vendo, o horário de funcionamento, o valor para a entrada e uma série de outros dados essenciais. A proposta é ousada, mas pode ser adaptada para outros investimentos com tecnologia de ponta no setor do turismo online, que ainda são escassos por aqui.

Rent a local friend, o seu guia turístico

A plataforma que permite vivenciar uma experiência real em uma cidade ou em um país desconhecido facilita o contato entre o turista e uma pessoa disposta a levá-lo aos pontos históricos, aos melhores bares e a lugares que apenas um autêntico morador conhece. O serviço, que não precisa de guias especializados, sai em média US$ 100 por quatro horas de imersão na nova cultura. O negócio não necessita de tanta mão de obra para sair do papel e sobrevive com as assinaturas dos “amigos locais”, mostrando que uma experiência diferenciada de viagem faz parte do novo perfil do turista.

Possibilidades de empreender ou adaptar as empresas para atender esse viajante conectado não faltam, e se você já é um assíduo viajante, vai ser ainda mais simples pensar em soluções digitais que agrade o seu público, baseado em suas histórias pessoais na hora de fazer as malas. Assim como uma viagem, tudo o que uma ideia empreendedora precisa para ser realizada é planejamento, orçamento e muita dedicação para que a experiência seja inesquecível.

E se o e-commerce fosse uma edição dos Jogos Olímpicos?

on Quinta, 11 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

O que um remador pode ensinar para um varejista virtual? E um ginasta? A partir do dia 5 de agosto, a cidade do Rio de Janeiro recebe os Jogos Olímpicos de Verão, a maior competição poliesportiva do planeta. O evento, que reúne os principais atletas de 42 modalidades e está repleto de simbolismo e história. Por conta disso, diversas áreas também buscam inspiração nas provas esportivas e, com o e-commerce, não é diferente. O setor tem muito a aprender com as Olimpíadas. Confira:

Marketing Digital – Tiro com Arco

É a relação mais comum entre negócio e esporte olímpico. Da mesma forma que o tiro com arco exige precisão do atleta, o marketing digital também necessita dessa eficiência nas campanhas para impactar o consumidor no momento mais adequado. “Essa exatidão é o que faz uma ação ser bem sucedida ou não. Sem ela, é impossível transformar um usuário em consumidor no meio digital”, afirma Welington Sousa, gerente de marketing da All iN Marketing Cloud, especializada em marketing de relacionamento digital.

Logística – 4×100 metros livres (Atletismo)

É uma área que depende do ótimo entrosamento entre os departamentos: após o cliente passar pelo marketing, equipe comercial e de pagamentos, é a vez da logística carregar o bastão e levá-lo até o fim – ou seja, com o produto no endereço do comprador. Assim como no revezamento do atletismo, qualquer ação pode influencia em todo o desempenho. “A logística é apenas a parte final de todo um processo que começa na entrada do cliente na loja virtual. Só com uma união entre os departamentos é possível garantir que o produto chegue no prazo”, explica Juliano Souza, gerente de marketing da Giuliana Flores, e-commerce líder em vendas de flores online.

Pagamento – Tênis de Mesa

Em questão de segundos, o pedido de transação vai e volta entre a loja virtual, as soluções eletrônicas de pagamentos e os adquirentes. É uma técnica que lembra o tênis de mesa, em que a bolinha é devolvida na mesma velocidade pelo competidor até atingir o objetivo final. “A aprovação de uma transação no e-commerce exige uma solução completa de pagamento para garantir a confirmação no menor tempo possível”, confirma Henrique Dubugras, sócio-fundador do Pagar.me, empresa de tecnologia especializada em pagamentos.

ERP – Remo

Em uma embarcação no remo, os integrantes precisam estar em total sintonia para que a equipe consiga ir mais longe. É o mesmo objetivo, por exemplo, de uma plataforma de gestão, que precisa estar em harmonia com outros recursos da loja virtual para o empreendedor conquistar a medalha de ouro em vendas. “Sem esse entrosamento, o empresário não conseguirá administrar sua loja da melhor forma possível e pode até mesmo ter prejuízo”, detalha Maurício Correa, diretor comercial da EZ Commerce.

Plataforma de e-commerce – Ginástica

O ginasta mais completo é aquele que vence as provas individuais, ou seja, conquista a melhor nota em todos os aparelhos. Hoje, uma plataforma de e-commerce não pode ficar restrita a apenas uma funcionalidade e precisa se adaptar às necessidades dos consumidores. “O sucesso neste mercado passa pelo atendimento aos desejos dos seus clientes. O feedback deles certamente ajuda a melhorar a solução e trazer novos recursos”, explica Thiago Mazeto, gerente de marketing da Tray, especializada em serviços para e-commerce.

Precificação – Judô

Na disputa dos preços, saber o momento mais adequado para “atacar” é primordial para atrair consumidores e ter o preço mais em conta no mercado. Da mesma forma que no judô, é preciso ter uma estratégia para conseguir o ippon e não sofrer o contragolpe dos concorrentes. “A precificação dinâmica auxilia o lojista virtual a ter o valor mais rentável, identificando a hora certa de diminuir ou elevar os preços”, comenta Ricardo Ramos, CEO da Precifica.

Infraestrutura – Triatlo

Diferentemente do varejo físico, o e-commerce funciona 24 horas por dia e precisa aguentar o tráfego de visitantes em qualquer horário. O investimento em uma boa infraestrutura garante fôlego extra para encarar qualquer sobrecarga de acessos – algo semelhante ao enfrentado por triatletas que precisam nadar, pedalar e correr na mesma prova. “Uma loja virtual não pode parar. O empreendedor precisa se preparar para que o aumento do tráfego não comprometa a experiência/compra do consumidor”, afirma Daniela Veronese, gerente de marketing da Locaweb Corp, unidade corporativa da Locaweb.

Segurança – Esgrima

Um site de comércio eletrônico é praticamente um esgrimista, que precisa se defender dos ataques de criminosos cibernéticos que tentam roubar dados financeiros dos clientes. Para isso, é preciso investir em segurança para contra-atacar. “Investir em segurança é item básico para o varejista que deseja vender na Internet. O consumidor só aceita comprar em sites que oferecem uma experiência segura nas transações”, conclui Jerome Pays, diretor de e-commerce da Lyra Network.

 

Facebook anuncia que vai penalizar publicações que usem estratagemas para atrair audiência

on Sexta, 05 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

Facebook está em briga com títulos caça-clique, assim como o deste texto. Em uma publicação feita hoje, a rede social explica que usará seu algoritmo para penalizar publicações que usem esse estratagema para atrair leitores.

“Um dos valores do nosso Feed de Notícias é ter comunicação autêntica em nossa plataforma”, explica a empresa em um texto publicado ontem. Assim como você já deve imaginar, o Facebook não considera textos com títulos caça-clique uma forma de “comunicação autêntica”.

No texto, a empresa define títulos caça-clique como aqueles títulos que “intencionalmente omitem informações ou enganam pessoas, forçando-as a clicar para encontrar respostas”. Nas próximas semanas, títulos como esse serão penalizados no cálculo de exibição de conteúdos na rede social.

Essa não é a primeira vez que o Facebook atua contra conteúdo desse tipo. Há dois anos, a rede social já havia tomado providências para penalizar conteúdo que atraísse cliques, mas que fosse um texto que não mantivesse leitores. Isso havia sido anunciado em agosto de 2014.

Dois anos depois, a empresa de Mark Zuckerberg toma atitudes mais duras e usará o reconhecimento de estruturas conhecidas de títulos caça-clique para isso. “Categorizamos milhares de manchetes como caça-clique ao considerar dois pontos: (1) se a manchete omite informações necessários para a compreensão do conteúdo do artigo; (2) se a manchete exagera o artigo para criar expectativa confusa para o leitor.”

O Facebook afirma ter construído um sistema que fará com que o Feed de Notícias vá aprendendo quais são os sites que devem aparecer menos como pena por esse artifício.

De acordo com a empresa, neste primeiro momento as novas regras servirão apenas para usuários em inglês.

fonte:exame


Dia dos Pais gera demanda até 10% maior para entregas expressas no e-commerce

on Terça, 02 Agosto 2016. Posted in SinalizeWeb

 

Mesmo em um ano com cenário econômico desafiador, o Dia dos Pais deve surpreender as lojas de comércio virtual e a expectativa é que a data gere um aumento de até 10% na demanda por entregas. Os produtos mais procurados para o chamado “same day delivery”, que entregam os pedidos no mesmo dia, são itens de vestuário, como roupas e sapatos.

A Loggi, empresa especializada em entregas expressas, estima que o crescimento para a data deva impactar diretamente suas operações logísticas para o varejo online, que já somam em 126 mil entregas por mês. Desde que lançou o serviço, há nove meses, a startup registra um crescimento no serviço de 60% mês a mês com os e-commerces parceiros. A vertente complementa a estrutura atual da Loggi, que também atende o mercado corporativo e delivery para restaurantes.

“O Brasil tem um enorme potencial de crescimento para o comércio virtual e observamos que o consumidor está disposto a investir um pouco a mais para ter um serviço de excelência. Com isso, nossa projeção é chegar a 30 mil entregas por dia até o final do ano, saltando do número de 10 mil diárias que temos hoje”, explica Fabien Mendez, CEO da Loggi.

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